“要过年了，饭店还拖欠我们这些老人的工资，这个年该怎么过？”2022年年底，以楼某为代表的10名老人来到西湖区社会矛盾纠纷调处化解中心（下称矛调中心）反映被拖欠工资之事。借助12309检察服务中心入驻矛调中心的工作机制，西湖区检察院在了解这一情况后，引导老人由访转法，民事支持起诉+检察和解，聚力维护劳动者合法利益。

检察官向楼某等人了解详细情况，楼某等10人都是6旬以上的老人，为了生计仍在郑某承包经营的饭店从事洗菜、洗碗等最基础的工作，被郑某拖欠近10万元工资，临近年关要钱无望，希望能得到检察院的帮助。

10人10万元，平均每人也就1万元左右，钱虽不多，但对已过退休年龄还要出来务工的楼某等人来说，这都是辛苦钱。

群众利益无小事。

检察官在和楼某等人的初次沟通中，释法说理，引导他们通过法律途径维护合法权益，并向他们介绍了民事支持起诉的检察职能。在检察官细致耐心讲解下，楼某等人表示愿意通过法律手段维权，请求检察机关支持起诉。

检察官认为楼某等人追讨欠薪案符合民事支持起诉条件，遂启动支持起诉程序。检察官对案件事实进行了调查核实，查明郑某于2021年6月与某酒店签订了合作协议，约定承包经营部分餐厅。期间，楼某等10人在该餐厅工作，郑某不仅拖欠楼某等人工资，而且与酒店方也产生了经济纠纷。

为尽快化解矛盾，让老人能够快速拿回被拖欠的工资，检察官转变思路，探索用检察和解的方式解决纠纷。检察院与矛调中心搭建平台，对郑某和酒店方代表进行释法说理，明确不能因为双方之间存在的经济纠纷而侵害劳动者权益，经过努力，双方愿意先将两者之间的纠纷放在一边，先解决劳动者的欠薪问题。

看到有和解的希望，检察官联合矛调中心信访人员组织三方协商，经过努力，三方达成协议，由酒店方先行支付拖欠老人的部分工资，剩余部分由郑某负责解决，酒店方与郑某的经济纠纷由双方继续协商解决。

日前，经过各方努力，10名老人的工资已经全额支付到位。

“引导当事人由访转法，依法能动履行检察职能，既妥善化解矛盾、维护群众利益，又能让群众树立法治信仰。”检察官说。