“2万块钱不多，算是杭州市院检察干警的一点心意，希望小姑娘能养好身体，未来会来！”10月18日上午，杭州市检察院陈海鹰检察长上门慰问了三天前接访的一位身患重疾的未成年人。“接访时小姑娘那双眼神给了我极大的冲击，我们总要思索思索还能做点什么，信访工作就是要为民办实事。”

　　时间回溯到10月15日检察长接待日当天，陈海鹰检察长连续接待了三批来访群众，患病的小姑娘便是其中一位。

　　“教训要吸取，人生靠营造”

　　一早，急匆匆走进信访接待室的是一位1996年出生的小伙子瞿某。2018年大学刚毕业那年，他经营某加盟店，因法律意识淡薄违反法律规定，受到行政处罚。瞿某认为罚款金额过高，程序不合法，恳请检察机关帮助解决。

　　陈海鹰边听边询问来访人情况，得知其经营该加盟店时间较短，在被查处后能积极配合行政机关执法。目前，瞿某在工地上打工，努力筹措资金缴纳罚款。

　　陈海鹰对瞿某事后积极对待的态度给予了肯定，仔细分析道：“因案件持续时间较长且未走复议程序，行政处罚决定难以撤销。但我们会和行政执法部门积极沟通，推进事情的处理。”

　　瞿某离开时，陈海鹰还送给了他三句话——年轻是个宝，事情抓紧处理好；行为要担责，个人生活和社会秩序都重要；教训要吸取，人生靠营造。

　　签好笔录后，瞿某重拾信心，他说他要好好规划下接下去的路该怎么走。

　　“孩子，祝你早日康复，我们大家都不能放弃”

　　紧接着走进接访室的是一位身体虚弱的小姑娘小瑶（化名），由舅舅倪某某陪同来访。

　　年仅16岁的小瑶，去年查出患有白血病，父亲因车祸去世，母亲在外地监狱服刑，作为“事实孤儿”的她暂由靠打零工勉强维持生活的外公外婆抚养。目前，一家人租住在滨江区的一间小房子里。

　　去年年中，小瑶病危做了骨髓移植手术，生活非常困难，住院、吃药都成问题。小瑶的母亲委托家属拍卖了名下房屋退赃，并为小瑶留出了20万生活费。家属希望检察机关帮助尽早取回该款以支付医药费。

　　陈海鹰听完后表情非常凝重。“这是一个值得同情的案件，一个未成年人，无经济来源，无父母遮风挡雨，好在亲属不断付出，我们大家都不能放弃。”他表示，检察机关会积极沟通推动问题处理，帮助小瑶尽快回归正常生活。

　　在得知明天就是小瑶的生日，工作人员临时准备了果篮。陈海鹰递过果篮对小瑶说：“明天是你的生日，祝愿早日康复！”

　　在送走小瑶和家人后，陈海鹰说：“小女孩那双眼神给了我极大的冲击，迷茫却又渴盼光明。”他嘱咐机关党委发动全院干警募捐。这也才有了文章开头那一幕。

　　而在15日下午，滨江区检察院将3万元司法救助款送到了小瑶手中。为配合小瑶治病，其他相关工作也在沟通协调中。

　　“你是家中的顶梁柱，生活终会越来越好”

　　临近中午来访的，是一位右手残疾的中年妇女，她是一起交通肇事案件被害人陈某的妻子。

　　经了解，该案目前在萧山区检察院审查办理，被害人陈某损伤经鉴定为重伤二级，已花去医疗费43万余元，而犯罪嫌疑人只能拿出10万，缺口很大。

　　陈某的家庭本身就非常困难，妻子有残疾，父亲刚刚病故，两个子女一个靠贫困大学生资助在读大学，一个刚刚小学一年级。陈某突如其来的事故，无疑让这个拮据的家庭雪上加霜，生活陷入困境。

　　“事故让一个家庭生活骤然变化，警示很大！我们已启动司法救助，尽可能帮助你们解决经济上的压力。”陈海鹰安慰道，“你是家中的顶梁柱，孩子要带好，生活重担只能你担着，还好看见你比较阳光积极。大家一起努力往前，生活终会越来越好。”

　　送走来访人后，陈海鹰叮嘱办案人员，犯罪嫌疑人赔偿问题与办案要统筹，司法救助办理要及时，与政府的社会救助工作要协同，切实帮助被害人家庭脱离困境。

　　目前，萧山区检察院已与当地民政部门取得联系，联手社会救助共同做好帮扶。