他们，是勇立潮头的检察风采，是战疫逆行的无悔担当，是正义伸张的最强呐喊，是春风化雨的坚毅守护……

　　今年初，杭州市第二届“最美检察人”诞生，与此产生10位提名奖获得者，让我们一起领略他们的风采。

　　今天推出的是：临安区检察院第六检察部四级高级检察官 袁文静

　　从检27载，怀抱初心，向阳而行。她用热忱和真心，倾听群众呼声，传递司法温度，践行为民宗旨。她在平凡的岗位上默默耕耘、知难而进，用执着与坚守诠释一名检察人的情怀与担当。

　　“电话的一头是案子，

　　另一头是别人的人生。”

　　2020年疫情值班期间，12309举报电话响起，她接到贵州省肖某来电：“我身份被人冒用，被民警告知‘自己’曾在2011年因犯盗窃罪被判刑，眼看工作试用期即将届满，但刑事案件的案底却成为我如期转正的拦路虎，可能会失去现在来之不易的工作。”听了申诉人的倾诉，她在稳定肖某情绪后，放下电话就去法院调来案件卷宗。因为她知道，这是关于申诉人前途的大事，一刻都耽搁不起。

　　当时正逢疫情防控关键时期，申诉人无法第一时间到院里接受调查，她大胆创新通过远程取证，对该案采用“云上复查”，最终通过指纹鉴定意见等证据证实原刑事判决书认定的被告人身份错误！“检察官，我的犯罪前科已经被撤销，我也转正了！以后出门再也不用担心被民警查了。”肖某激动地打来电话，并送来感谢信和锦旗，她欣慰地回复道：“依法纠正错案，还无辜群众一个公平的人生，比任何奖励都重要”。

　　“小小的救助金，一面彰显法律的公平正义，

　　一面传递济弱扶困的温情。”

　　2019年台风“利奇马”来袭，临安遭遇了历史上最大短时局地强暴雨，突发山洪和泥石流，导致大量房屋、道路、耕地冲毁。她与同事结合灾后重建工作走访涉及刑事案件被害人家庭，开展两昌受灾地区刑事案件被害人救助专项行动，助力灾后重建。通过走访调查，为4名贫困户、留守老人、失去双亲的独生子女送去救助金。

　　2020年疫情期间，她所在办案组救助因案造成生活困难的当事人共22人。在打击犯罪、维护社会公平正义的同时，用实际行动解决群众困难，传递检察机关的温情和温度。

　　“信访工作就是送上门来的群众工作，

　　没有办不成的事儿，只有不想办事的人。”

　　检察官办案，不仅要办好一个个案件，还要化解涉检信访矛盾，做老百姓的知心人、贴心人、暖心人。

　　袁文静与同事积极探索“群众来信件件有回复”工作运转模式，实现了“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”两个百分百。办理的首例诉讼违法控告案获省院主要领导批示，办理的戴某某申诉案、郝某某申诉案分别被列为高检院、全省检察机关“群众信访件件有回复”典型案例，相关工作经验在全省控申工作座谈会上作交流。